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克蕾兒托育創始人孫菁憶：我是一名媽媽，其次才是商人
（克蕾兒托育品牌創始人孫菁憶接受MBA中國采訪報道）
近日，克蕾兒托育品牌創始人孫菁憶女士接受多家新聞媒體采訪，以下是MBA中國采訪報道全文：
近日，國務院出台了《中國兒童發展綱要（2021-2030年）》，這是指導未來十年我國兒童和兒童事業發展的綱領性文件。其中，提到了要“完善托育服務的标準規範，加強綜合監管，推動托育服務規範健康發展”，這讓每一個育兒父母、托育從業者對于我國未來托育事業發展都更具信心。
盡管國家政策上的利好消息層出不斷，托育行業發展勢頭十分強勁，但機遇往往也伴随着風險和挑戰，作爲托育機構，如何才能規避風險，把握住機遇乘勢而上呢？
爲此，我們有幸采訪到了克蕾兒托育品牌創始人孫菁憶女士，爲我們講述她成功打響克蕾兒托育品牌從0-1過程中的“獨門絕技”。
（克蕾兒托育品牌創始人 孫菁憶女士）記者：從軍人到托育人，這中間跨度還挺大的，您爲什麽會選擇托育這條路？
孫菁憶：說起來，這都是源于我自己當母親之後發生的一個轉變。我從軍校畢業後，被分配到臨沂市羅莊區民政局工作，但我這個喜歡折騰的性格，總想自己做點兒什麽事，所以後來果斷從單位離職開啓了創業之路。
在轉做托育之前，我本身已經在兒童教育行業從事了十多年，那在我有了孩子之後，由于工作原因得繼續上班，孩子隻能請老人和阿姨來照顧。我在教育方面的工作經驗或者教育理想，在自己孩子身上沒有辦法實現，這跟我原本的想法是有差距的。所以在有了二寶之後，我一直在想，有沒有什麽方式，能把“教育人”和“媽媽”這兩個身份結合起來，于是萌生了做一家0-3歲嬰幼兒照護機構的這麽一個念頭。現在看來，這條路還真的走對了。
（克蕾兒托育品牌創始人孫菁憶女士及其孩子）
記者：您經營克蕾兒的核心理念是什麽呢？
孫菁憶：在克蕾兒的經營管理上，我們始終秉持着“托育無小事”的謹慎态度。從對寶寶的教養，到對園區的具體運營，“愛與科學”是我們堅持的準則理念。
我們服務對象是0-3歲這一“最柔軟的群體”，我本身是兩個孩子的媽媽，所以我在做托育這件事時，會有強烈的同理心在，給寶寶的所有東西必須依照最高标準。無論是克蕾兒醫養結合體系的創設，還是給寶寶的環境空間打造，膳食營養等，我們将精細化照料覆蓋到寶寶成長的全方位。而在建設克蕾兒團隊時，我們十分注重規範化的運營管理，讓每個員工都能依照具體标準和行爲準則去執行日常工作，用專業構建高質量、高效率的托育服務。
（克蕾兒寶貝學院教室内景）
記者：您對克蕾兒未來的發展有什麽樣的期望呢？
孫菁憶：首先，托育這個市場的需求是旺盛的，新一代年輕父母對于孩子的早期成長不再滿足于“隻是照看”的程度。盡管托育行業現在有國家政策的大力扶持，但随之而來的應該是托育市場服務水平的整體高質量提升，大家共同構建一個“幼有所托、幼有善育”的行業生态。
那麽，在前期的穩紮穩打經驗累積之下，結合行業發展趨勢，我們已經清晰看到了克蕾兒未來的發展前景，并有志成爲托育領域的引領者和擔當者。但是，在這個過程中我一個人的力量肯定是不夠的，隻有吸納越來越多想進入托育行業的夥伴加入我們，我們才能彼此賦能，推動整個托育事業越做越好。
社會經濟高速發展，各種社會問題顯現，随着國家三胎政策出爐，育兒工作逐漸成爲社會的焦點話題，兒童托育也已成爲社會常态。托育服務的發展關乎民生社會，關乎每一個家庭，更影響着孩子的未來發展，我們也期盼有更多像“克蕾兒”這樣有溫度的托育機構加入，攜手賦能行業發展，共育國家新一代的希望。
